Jak vyhodnocujeme legálnost českých casin?

1. Ověřujeme oprávnění k provozování hazardních her v ČR

Prvním krokem je vždy kontrola, zda má provozovatel potřebnou licenci a oprávnění pro český trh.

Provozovatel musí splňovat podmínky českého zákona o hazardních hrách a disponovat zejména úvodním povolením a základním povolením pro příslušný druh hazardní hry.

Co přesně kontrolujeme?

Údaje o provozovateli porovnáváme s aktuálními informacemi zveřejňovanými Ministerstvem financí České republiky.

Kontrolujeme zejména:

• zda je provozovatel uveden v Seznamu legálních provozovatelů hazardních her,
• zda jeho oprávnění odpovídá hazardním hrám, které na webu nabízí,
• zda souhlasí provozovatel, obchodní údaje a internetová stránka,
• zda nedošlo k ukončení, změně nebo omezení příslušného oprávnění.

Samotná zahraniční licence, například z Malty nebo Curaçaa, nenahrazuje oprvánění potřebné pro legální provozování online hazardu v České republice a míření na český trh.

Kontrolujeme také nepovolené weby

Vedle seznamu legálních provozovatelů sledujeme také Seznam nepovolených internetových her, který zveřejňuje Ministerstvo financí.

Pokud casino nemá potřebné české oprávnění nebo je spojeno s nepovoleným internetovým hazardem, nezařazujeme jej mezi doporučená česká casina.

2. Prověřujeme ochranu hráčů a zodpovědné hraní

Legální provozovatel musí splňovat řadu pravidel, jejichž cílem je chránit hráče před nadměrným hraním a vznikem problémového hráčského chování.

Při našem testování proto nezůstáváme pouze u kontroly licence.

Co při testování sledujeme?

Kontrolujeme zejména dostupnost a srozumitelnost sebeomezujících opatření, která hráči umožňují nastavit například limity související s:

• výší sázek,
• maximální prohrou,
• dobou hraní,
• počtem přihlášení nebo dalšími parametry stanovenými legislativou.

Zajímá nás také, zda hráč dokáže tato nastavení snadno najít a zda casino dostatečně vysvětluje jejich význam.

Panic button

Součástí kontroly je také dostupnost prostředku pro okamžité zamezení účasti na hazardní hře, známého jako Panic Button.

Jeho použitím může hráč okamžitě přerušit možnost dalšího hraní na zákonem stanovenou dobu.

Nezajímá nás přitom pouze to, zda casino tuto funkci technicky nabízí. Sledujeme také, zda je dostatečně viditelná a snadno dostupná hráči, který ji může právě potřebovat.

3. Kontrolujeme registraci, ověření totožnosti a věku

Legální české online casino nemůže umožnit anonymní hraní bez odpovídající registrace a ověření hráče.

Při testování proto sami procházíme registračním procesem a sledujeme, jak důsledně casino ověřuje své klienty. Zaměřujeme se například na:

• ověření identity hráče,
• kontrolu věkové hranice 18+,
• dostupné metody ověření totožnosti,
• srozumitelnost celého registračního procesu,
• dodržování pravidel před umožněním plnohodnotné hry.

Ověření může v závislosti na provozovateli probíhat například elektronicky prostřednictvím podporovaných identifikačních metod nebo jiným zákonem povoleným způsobem.

4. Rejstřík vyloučených osob

Součástí českého systému ochrany hráčů je také Rejstřík vyloučených osob (RVO).

Provozovatelé hazardních her mají povinnost respektovat omezení vyplývající z tohoto systému a neumožnit účast na hazardních hrách osobám, kterým ji zákon zakazuje.

Jako redakce nemáme přístup do interních systémů provozovatele ani Ministerstva financí, a proto netvrdíme, že sami technicky kontrolujeme propojení konkrétního casina s RVO.

Při našem testování však sledujeme, zda registrační a přihlašovací proces odpovídá povinnostem, které česká legislativa legálním provozovatelům ukládá.

5. Prověřujeme zabezpečení webu a ochranu údajů

Licence je základ, ale bezpečné casino musí chránit také osobní a platební údaje svých zákazníků.

Při kontrole webu proto sledujeme například:

• zabezpečené HTTPS připojení,
• způsob zpracování osobních údajů,
• dostupnost zásad ochrany soukromí,
• informace o provozovateli,
• transparentnost platebních metod,
• způsob komunikace citlivých údajů.

Zároveň kontrolujeme, zda web nepoužívá podezřelé přesměrování nebo jiné praktiky, které by mohly představovat zvýšené bezpečnostní riziko.

6. Férovost her a technické požadavky

Online automaty, ruleta nebo další hazardní hry nejsou něco, co by si provozovatel mohl nastavit zcela libovolně.

Legální provozování hazardních her v České republice podléhá technickým a regulatorním požadavkům, jejichž součástí může být odborné posouzení a osvědčení příslušných herních systémů a zařízení. CasinoHráč.cz však neprovádí vlastní laboratorní testování generátorů náhodných čísel (RNG).

Při kontrole vycházíme z toho, zda má provozovatel potřebná oprávnění a zda hry provozuje v rámci regulovaného českého prostředí. Tím jasně oddělujeme to, co dokáže ověřit naše redakce, od technických kontrol, které příslušejí regulátorům a odborným institucím.

7. Transparentnost provozovatele

Chceme také vědět, kdo za casinem skutečně stojí.

U každého provozovatele proto hledáme jednoznačné informace o společnosti, která casino provozuje.

Kontrolujeme zejména:

• název provozující společnosti,
• identifikační a kontaktní údaje,
• obchodní a bonusové podmínky,
• herní pravidla,
• pravidla vkladů a výběrů,
• informace o případných poplatcích,
• možnosti kontaktování zákaznické podpory.

Při recenzi také čteme obchodní a bonusové podmínky a upozorňujeme na pravidla, která mohou být pro hráče důležitá.

8. Legálnost kontrolujeme průběžně

Jednorázová kontrola při zveřejnění recenze nám nestačí. Postavení provozovatele se může v průběhu času změnit. Může dojít ke změně povolení, názvu společnosti, internetové adresy nebo podmínek provozu. Proto údaje pravidelně aktualizujeme a porovnáváme s veřejně dostupnými informacemi Ministerstva financí ČR.

Pokud zjistíme, že casino již nesplňuje podmínky, na základě kterých jsme jej označili za legální, jeho obsah a hodnocení odpovídajícím způsobem upravíme. U recenzí se proto snažíme uvádět také datum poslední kontroly nebo aktualizace údajů.

Česká licence ještě neznamená, že jde o dobré casino

Je důležité rozlišovat dvě věci. Legálnost je základní podmínkou pro naše doporučení. Sama o sobě ale neznamená, že je casino kvalitnější než jeho konkurenti.

Casino může být zcela legální, ale zároveň nabízet:

• méně výhodné bonusy,
• pomalejší výběry,
• horší zákaznickou podporu,
• menší nabídku her,
• méně přehledné podmínky.

Proto legálnost posuzujeme odděleně od samotného hodnocení kvality casina. V našem celkovém hodnocení následně zohledňujeme zkušenost s registrací, vklady a výběry, bonusové podmínky, nabídku her, zákaznickou podporu i zkušenosti samotných hráčů.

Proč jsme při kontrole legálnosti důslední?

CasinoHráč.cz není provozovatelem hazardních her. Nepřijímáme vaše vklady, neprovozujeme automaty a nerozhodujeme o vašich výhrách. Naší úlohou je poskytovat informace, porovnávat dostupné možnosti a pomáhat hráčům lépe se orientovat na českém trhu.

Proto je pro nás legálnost první podmínkou, kterou musí casino splnit ještě předtím, než se začneme zabývat jeho bonusy nebo ostatními výhodami. Pokud casino doporučujeme českým hráčům, znamená to, že jsme při poslední kontrole ověřili jeho oprávnění podle veřejně dostupných údajů příslušných českých institucí.

Máte pochybnosti o casinu, na které jste narazili? Napište nám. Podnět prověříme a v případě potřeby informace na CasinoHráč.cz aktualizujeme.

Související stránky

• O nás
• Jak hodnotíme online casina a sázkové kanceláře
• Zásady zodpovědného hraní
• Pravidla a podmínky
• Jak vyděláváme peníze

18+ Ministerstvo financí varuje: Účastí na hazardní hře může vzniknout závislost! Hrajte zodpovědně.