Co drží při životě nevýherní casino?

„Hledač vzrušení“

Primárním motivem nejpočetnější skupiny hráčů (27,5%) je stimulace. Ve hraní vidí zážitek, pozitivní vzpomínky a vzrušení. Nehrají tedy pro peníze. Svým chováním připomínají návštěvníky horské dráhy: chtějí obohatit svou duši, nikoli peněženku.

„Hledač relaxu“

Tito hráči touží uniknout před tíživou realitou; uvolnit napětí, které na ně přenáší každodenní realita. Díky své přirozené zábavnosti dovede hra posloužit těmto účelům. Mnoho z nich dokonce věří, že automaty jsou ten nejlepší způsob relaxace. Spíše než výhra je zajímá samotná hra.

V této skupině, zastupující celkem 25,5 % respondentů, lehce převažují muži (51,5 %) nad ženami (49,5 %). V tomto případě se motivy shodují například s návštěvníkem kina nebo čtenářem časopisu: chtějí získat psychickou úlevu, nikoli výhru.

„Gambler-utilitarista“

Tato skupina spatřuje v hraní prostředek k socializaci, komunikaci s přáteli a úniku z nudy. Hledí tedy na užitek dané aktivity: na to, jaký prospěch jim přinese. Obvykle ignorují promoakce, jackpoty i novinky, které casino zveřejňuje. Čím nižší sázky daná herna umožňuje, tím atraktivnější se pro ně stává.

Zastupují 20 % dotázaných, přičemž zde převažuje starší věková kategorie.

„Víceúčelový gambler“

Jak název naznačuje, tento hráč má více motivů. Touží se jak pobavit, tak i vyhrát. Přitom zpravidla věří ve vysokou šanci výhry. Prožívá denní snění o tom, jak nabité bohatství využije. Zpracování hry (grafika, zvuky,…) považuje za druhořadé. Přestože tato kategorie nepohrne hraním zdarma, preferuje sázení skutečných peněz s možností výhry. Ve výzkumu tito hráči zastupovali až 27 % dotázaných.

Genderové odlišnosti

Jedním z pozoruhodných poznatků výzkumu je i rozdíl mezi hráči a hráčkami automatů. Zatímco ženy většinově spadají do kategorie „hledač vzrušení“ a „gambler-utilitarista“, muži jsou obvykle „relaxační“ nebo „víceúčeloví gambleři“. Některá casina již využívají tohoto poznatku k personalizaci kampaní pro jednotlivé gendery.

Co si z výzkumu odnést?

• Podle typu motivace lze rozlišit hráče na čtyři skupiny
• Přitom tři ze čtyř skupin hrají z neekonomických důvodů (vzrušení, relaxace,…).
• Většina hráčů může tedy získat z automatů zdarma prakticky stejný zážitek jako z hraní za skutečné peníze.

Jak píší autoři výzkumu, „u amerických hráčů převažují hédonické motivy čili zážitky. Hazard se v Americe obecně považuje za druh rekreace a zábavy.“ To vysvětluje, proč zábavní casina nejen přežívají, ba dokonce prosperují.